Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Bu metin Kanatlım.com üyelik, ilan, mesajlaşma ve destek süreçlerinde kişisel verilerin hangi başlıklar altında ele alındığını açıklar. Aydınlatma, açık rızadan farklıdır; hizmet şartlarının kabul edilmesi her veri işleme faaliyetine sınırsız izin vermez.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Hizmet için bildirilen marka adı Kanatlım.com’dur. İşletmecinin resmî kişi veya şirket unvanı, tebligat adresi ve resmî başvuru kanalları henüz doğrulanmamıştır. Bu bilgiler tamamlanmadan bu sayfa, Kanun’un 10. maddesindeki kimlik unsurunu eksiksiz karşılayan nihai aydınlatma olarak kabul edilmemelidir. İletişim formu hizmet desteği için kullanılabilir; tek başına tüm resmî başvuru yollarının yerine geçmez.

2. Verilerin toplandığı kanallar

Bilgiler kayıt ve giriş formları, profil ve ilan düzenleme ekranları, mesajlar, teklifler, bildirimler ve destek talepleri üzerinden elektronik ortamda elde edilir. Oturum ve güvenlik işlemleri sırasında teknik kayıtlar oluşur. Kullanıcının açık alanlara gereksiz kişisel bilgi eklememesi gerekir. İlanlarda geçen hayvan bilgileri, kişiyle ilişkilendirilen satıcı ve konum verilerinden ayrı değerlendirilir.

3. Kayıt türleri ve hizmet amaçları

Hesap tanımlama ve iletişim bilgileri üyelik ve kullanıcıya dönüş için; ilan metni, görsel ve konum bilgileri ilanı yayımlamak için; mesaj ve teklif kayıtları kullanıcılar arasındaki iletişimi yürütmek için; IP, oturum ve hata kayıtları güvenlik ve teknik sorunların incelenmesi için kullanılır. Destek başvuruları taleplerin anlaşılması ve sonuçlandırılması amacıyla değerlendirilir. Kurumsal başvurularda verilen temsil ve işletme bilgileri de başvuruyla sınırlı biçimde ele alınmalıdır.

4. Hukuki sebeplerin değerlendirilmesi

Üyelik ve iletişim hizmetinin ifası için gerekli veriler bakımından sözleşmenin kurulması veya ifası; uygulanabilir kayıt yükümlülükleri bakımından hukuki yükümlülük; uyuşmazlıkların değerlendirilmesinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartı değerlendirilir. Güvenlik amaçlı kayıtlar için temel haklarla dengelenmiş meşru menfaat incelemesi gerekir. Ayrı rıza gerektiren isteğe bağlı faaliyetler, zorunlu hizmete topluca bağlanmamalıdır. Her faaliyetin gerçek hukuki sebebi işletmeci tarafından kendi veri envanteriyle doğrulanmalıdır.

5. Görünürlük ve aktarım

Açık ilan alanına yazılan bilgiler ziyaretçilere görünür. Mesajlar iletişimin karşı tarafına iletilir. Yetkili hizmet sağlayıcılara veya kamu makamlarına aktarım, hizmetin gerekliliği ve ilgili hukuki şartlar kapsamında değerlendirilir. Alıcı grupları, amaçlar ve varsa yurt dışı aktarım mekanizması gerçek altyapıya göre belirtilmelidir; sunucu ve sağlayıcı konumları doğrulanmadan “veriler yurt dışına aktarılmaz” veya sınırsız aktarım yapılır şeklinde bir taahhütte bulunulamaz.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler işleme amacı ve uygulanabilir yükümlülükler için gereken süreyle sınırlı tutulmalıdır. Hesap kapatma, ilan kaldırma ve yasal kayıt saklama farklı işlemlerdir. Erişim yetkileri, parola koruması, işlem kayıtları ve yedeklerin yönetimi güvenlik değerlendirmesinin parçalarıdır. Somut saklama süreleri, silme takvimi ve hizmet sağlayıcı envanteri işletmeci tarafından tamamlanmalıdır.

7. İlgili kişi hakları

Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amaç ve amaca uygun kullanım hakkında bilgi alma, yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini isteme haklarınız bulunur. Kanuni koşullarda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakları da saklıdır.

8. Başvuru hazırlama

Talebinizde hangi hesap veya işlemle ilgili başvurduğunuzu, istediğiniz işlemi ve size ulaşılabilecek bilgiyi açıkça belirtin. Gereksiz kimlik veya finansal belge eklemeyin. Usulüne uygun başvurular Kanun’daki esaslar çerçevesinde en geç otuz gün içinde değerlendirilir; kimlik doğrulama gerekebilir. Resmî başvuru kanalı ve adres bilgisi tamamlanmalıdır. Destek ekibine ulaşmak için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Başvuru ve aydınlatma hakkında resmî kaynak: Kişisel Verileri Koruma Kurumu. Bu metin gerçek işletmeci bilgileri ve veri envanteriyle birlikte hukuki incelemeden geçirilmelidir.